Términos y condiciones

Condiciones Generales de Venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en sanyago.es.

Todo pedido hecho en la web sanyago.es (en adelante San Yago) implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el cliente de las condiciones generales de venta de San Yago vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por San Yago . El hecho de que San Yago no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Precios

Los precios publicados en San Yago son en Euros (€) y son vigentes salvo error tipográfico. Tanto para cada producto como para el cálculo del total del pedido, se indicará si el precio mostrado incluye o no impuestos. En cualquier caso se le indicará al cliente antes de que realice el pago. Cualquier cambio en las tasas de impuestos será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en San Yago. Las ofertas sobre productos en venta en San Yago se indicarán en la ficha del producto.

Productos

Las ofertas presentadas por San Yago son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y dentro de las fechas en las que se realicen las promociones.

Envíos

Los gastos de envío son gratuitos a partir de 50€ (IVA incl.) de compra (sólo península (España)). Para pedidos con importes inferiores se establece una tarifa fija de 7,5€ iva incluido para envíos a España (península). Para pedidos fuera de la península o a Europa, contacta con nosotros.

Devoluciones

Todos los productos comprados en San Yago tienen un plazo de devolución de 14 días hábiles desde la recepción del pedido por el cliente. Para poder devolver un producto, éste no deberá haber sido abierto y tendrá que ser devuelto correctamente embalado y precintado, en perfectas condiciones. Los gastos de transporte de la devolución del producto correrán a cargo del cliente. Una vez hayamos recibido la devolución y verifiquemos su correcto estado le devolveremos el dinero del producto por el mismo método en el que realizó su compra. Para más información puede ponerse en contacto con [email protected] o en el teléfono (+34) 931 37 07 55. San Yago se reserva el derecho de devolución del dinero si la mercancía no se recibe correctamente precintada y/o en perfectas condiciones.

En el caso de recibir un producto deteriorado por el transporte, deberá notificarse en el plazo de las 24 horas siguientes a su recepción, para ello le recomendamos que verifique el estado de la compra en el mismo momento de su recepción, procederemos a su cambio lo antes posible, de manera totalmente gratuita para el cliente (incluyendo los gastos de envío, que correrán a cargo de San Yago).

Registro de Usuarios

Para navegar por la tienda on-line no es necesario estar registrado, sin embargo, para realizar una compra deberás crear una cuenta de cliente o bien realizar tu pedido sin registrarte, simplemente indicando tus datos y dirección para poder realizarte la entrega.

Menores de Edad

Los menores de edad deben solicitar y obtener el permiso de sus padres, del tutor o del representante legal antes de poder acceder a los servicios y/o contenidos que se incorporan en la web. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad no autorizados.

Proceso de Compra

Comprar en nuestra tienda on-line es muy sencillo, simplemente añade tantos productos como desees al carrito y posteriormente haz clic en el botón «Confirmar» que encontrarás en dicho en el propio carrito de la tienda (en la zona superior de la misma).

A continuación sigue estos tres sencillos pasos realizar la compra:

  • Identificación en el Sistema. Para poder realizar compras deberás acceder a tu cuenta de cliente o bien crear una nueva cuenta en caso de que no la tengas, aunque también tienes la posibilidad de realizar tu pedido sin registrarte. En el caso de que tengas una cuenta, una vez identificado en el sistema deberás establecer una dirección de entrega, que por defecto será la dirección de entrega que facilitaste durante el proceso de registro, aunque puedes cambiar esta dirección de entrega o bien añadir una nueva dirección cuando lo desees desde tu panel de cliente.
  • Seleccionar una Forma de Envío. Selecciona el transportista que desees. Los pedidos serán enviados en 24/48 h. laborables siempre que haya stock del producto. En caso contrario te avisaremos por correo indicándote cuando podremos enviar el pedido.
  • Seleccionar una Forma de Pago. El sistema te mostrará todas las formas de pago disponibles en nuestra tienda on-line para que selecciones la que mejor se adapte a tus necesidades. Actualmente disponemos de Transferencia BancariaTarjeta. En caso de que el pago se realice por transferencia bancaria el pedido no se procesará hasta que el ingreso se haya hecho efectivo en la cuenta de San Yago.

Contacto

En cualquier momento que lo desees puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver tus dudas a través del formulario de contacto o llamándonos por teléfono.

Datos fiscales del comercio

Según la ley 34 de LEY 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico les informamos a continuación de los datos relativos a la titularidad del comercio San Yago y de la página www.sanyago.es:

Victor Manuel Casal Lafuente
NIF: 35455362B
Domicilio Social: C/ Esglèsia 5, Local 1, 08860 Castelldefels, Barcelona, España.
Teléfono de contacto: 931 37 07 55
Correo electrónico: [email protected]

Nuestro horario de Servicio de Atención al Cliente en tienda:
Lunes a sábado: 9:30 a 14.00 y 17.30 a 20.30
Domingo: 9:30 a 14.00

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